Envíos y devoluciones
Plazos de entrega
Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. En AMBA la entrega demora entre 1 y 3 días hábiles; en el interior del país, entre 3 y 7 días hábiles, según la localidad.
Costos y seguimiento
El envío es gratis en todas las compras, a todo el país y sin mínimo de compra. Una vez despachado el pedido, enviamos por correo electrónico el número de seguimiento provisto por la empresa de transporte.
Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso, con su embalaje original y accesorios completos. El costo del envío del cambio queda a cargo del comprador, salvo error en el despacho.
Devoluciones y fallas
Los productos cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación. Si el producto llega dañado o presenta una falla, se debe informar dentro de las 48 horas de recibido escribiendo a contacto@iluminafacil.com con número de pedido y fotos. Una vez verificado el caso, se realiza el reemplazo o la devolución del importe abonado.
Revocación de compra
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin costo ni necesidad de expresar motivo, a través del botón de arrepentimiento.